De fleste kender følelsen af at stå i en travl optikerforretning og føle sig som én i mængden. Hos Heiko Stumbeck er filosofien en anden: her handler det om tid, ro og personlig betjening. Med afdelinger i fem danske byer og en klar vægt på den menneskelige kontakt viser kæden, at der er plads til nærvær i detailhandlen.

Ga ikke glip af disse

4 relaterede indlaeg

Byer med afdelinger: 5 ·
Trustpilot-score: 97 % ·
Kontakt til samarbejde: sbl@heikostumbeck.dk ·
Sociale medier: Instagram, Facebook, LinkedIn

Hurtigt overblik

1Bekræftede fakta
2Hvad der er uklart
  • Præcise åbningstider for alle afdelinger er ikke offentligt tilgængelige
  • Grundlæggelsesåret er ikke entydigt dokumenteret på tværs af kilder
  • Antallet af medarbejdere er ikke oplyst
3Tidslinjesignal
4Hvad der kommer næst

Her er de centrale nøgletal på ét sted.

5 nøgleoplysninger om Heiko Stumbeck
Antal afdelinger 5
Kendt for Personlig service og tid til kunden
Hjemmeside heikostumbeck.dk
E-mail til samarbejde sbl@heikostumbeck.dk
Sociale medier Instagram, Facebook, LinkedIn

Hvem er Heiko Stumbeck?

Heiko Stumbeck er en familiedrevet optikerkæde, der differentierer sig ved at sætte personlig service over volumen. Ifølge Fynsk Erhverv (erhvervsdatabase) blev virksomheden grundlagt af Heiko Max Stumbeck og har i dag butikker i fem danske byer. På LinkedIn (erhvervsnetværk) beskrives kæden som en “anderledes optikforretning”, der priser personlig service og sætter en ære i at opfylde kundens behov.

Hjemmesiden Optiker Heiko Stumbeck understreger, at virksomheden tilbyder briller, kontaktlinser, synsprøver og sundhedsydelser af højeste kvalitet. Kædens egen beskrivelse lægger vægt på ro og tid – en kontrast til de store, travle kæder.

Hvorfor det betyder noget

I et detailmarked, hvor prispres og kassetænkning ofte vinder, vælger Heiko Stumbeck bevidst det modsatte: nærvær og specialiseret rådgivning. Det kan være afgørende for kunder, der har brug for en grundig synsprøve eller individuelle glas.

Konsekvensen: For brillekøbere, der oplever, at tiden er knap i andre forretninger, er løftet om personlig tid et stærkt trækplaster – men det kræver, at kæden også lever op til forventningerne i praksis.

Hvilke byer har Heiko Stumbeck afdelinger i?

Kæden opererer i fem byer med en tyngde på Fyn og en enkelt afdeling i København. Mønsteret: lokal tilstedeværelse og ensartet serviceniveau på tværs af afdelingerne.

Odense

  • Adresse: Klaregade 22-32, Odense C (Optiker Heiko Stumbeck (afdelingsside))
  • Telefon: 66 13 50 54
  • Personlig service: synsprøve og brilleafprøvning i rolige rammer

Kolding

  • Optiker i Kolding med fokus på personlig betjening (Optiker Heiko Stumbeck)
  • Mulighed for synsprøve og brilleafprøvning

København

  • Beliggenhed i København (nærmere adresse ikke offentliggjort på hjemmesiden)
  • Samme koncept: personlig service, briller, kontaktlinser, synsprøver (Mit Østerbro (lokalmedie))

Middelfart

Svendborg

  • Optiker i Svendborg med samme servicemodel (Optiker Heiko Stumbeck)
  • Mulighed for synsprøve og brilleafprøvning

Mønsteret: Heiko Stumbeck vælger byer med en vis størrelse, men undgår de største handelsgader. Det tyder på en strategi, der prioriterer faste kunder over impulsbesøg.

Hvad tilbyder Heiko Stumbeck?

Produktsortimentet dækker de fleste synsbehov, men med et twist: gratis ydelser og langtidsplanlægning. Tre hovedområder skiller sig ud.

Briller

  • Stort udvalg af stel og glas, inkl. individuelle glas (Mit Østerbro (lokalmedie))
  • Speciallinser og tilpassede løsninger for komplekse synsudfordringer
  • Læs mere om briller og kontaktlinser hos Heiko Stumbeck

Kontaktlinser

  • Gratis kontaktlinser uden binding (Optiker Heiko Stumbeck (kontaktlinseside))
  • Alle typer linser fra alle leverandører ifølge virksomheden
  • Mulighed for prøvepakker og tilpasning

Synsprøver

  • Gratis synsprøve (Optiker Heiko Stumbeck (synsprøveside))
  • Anbefales hvert 2. år
  • Grundig afprøvning og finjustering (Mit Østerbro (lokalmedie))
  • Bestil gratis synsprøve hos optikeren

Det springende punkt: Gratis kontaktlinser og synsprøver sænker barrieren for at prøve kæden – men det kræver, at kunderne også får en kvalitetsoplevelse for at blive hængende.

Hvordan kontakter jeg Heiko Stumbeck?

Kontaktmulighederne er varierede, men ikke alle afdelinger har offentliggjorte oplysninger. Her er hvad der findes.

Åbningstider

  • Odense: Telefon 66 13 50 54 (Optiker Heiko Stumbeck (Odense-side))
  • Øvrige afdelinger: Ingen offentliggjorte åbningstider på hjemmesiden

E-mail

  • Samarbejde: sbl@heikostumbeck.dk (Optiker Heiko Stumbeck)
  • Generel henvendelse: Ikke anført

Sociale medier

Ulempen: Manglende ensartet kontaktinformation kan være en barriere for nye kunder, der ønsker at booke tid hurtigt.

Hvad siger kunderne om Heiko Stumbeck?

Anmeldelser på tværs af platforme tegner et billede af en kæde, der lever op til sit løfte om personlig service. Men der er også områder, der kan forbedres.

Trustpilot-anmeldelser

  • Trustpilot-profil med overvejende positive anmeldelser – 97 % af anmelderne anbefaler (Trustpilot (anmeldelsesplatform))
  • Kunder fremhæver “personlig service” og “tid til den enkelte”

Sociale medier

Det paradoks

Selvom Trustpilot-scoren er høj, afslører manglen på detaljer om åbningstider og grundlæggelsesår, at kæden ikke er fuldt gennemsigtig. For nye kunder kan det skabe usikkerhed, inden de overhovedet træder ind ad døren.

Konsistensen i anmeldelserne tyder på, at kernerfaringen er god – men den digitale tilstedeværelse har plads til forbedring.

Hvad siger kæden selv?

“Hos Heiko Stumbeck får du en optiker, der sætter personlig service og tid til den enkelte kunde i højsædet.”

– Heiko Stumbeck A/S (virksomhedsbeskrivelse på Trustpilot)

“I vores butik i Middelfart byder vi dig ind i Tom Fords elegante univers.”

– Heiko Stumbeck Middelfart (Facebook-opslag)

Bekræftede fakta

  • Afdelinger i Odense, Svendborg, Middelfart, Kolding, København (Optiker Heiko Stumbeck)
  • Personlig service i fokus (LinkedIn (erhvervsnetværk))
  • Tilbyder briller, kontaktlinser, synsprøver (Optiker Heiko Stumbeck)

Hvad der ikke er afklaret

  • Grundlæggelsesår (1974 nævnt af Heiko by Heiko, men ikke bekræftet af uafhængig kilde)
  • Præcise åbningstider for alle afdelinger
  • Antal medarbejdere

For danske brillekøbere, der er trætte af impersonal service, er valget klart: vælg en optiker, der har tid til dig – eller fortsæt med at føle dig som et nummer i køen. Heiko Stumbeck leverer på løftet om personlig betjening, men skal lukke informationshullerne for at vinde fuld tillid hos den digitale forbruger.

Relateret læsning: Briller og kontaktlinser hos Heiko Stumbeck · Gratis synsprøve hos optikeren

Flere kilder

heikostumbeck.dk, optikerguiden.dk, facebook.com, favrspecs.com

Ofte stillede spørgsmål

Hvor ligger Heiko Stumbeck i København?

Den præcise adresse i København er ikke offentliggjort på hjemmesiden. Ifølge Optiker Heiko Stumbeck findes der en afdeling i byen, men uden nærmere vejvisning.

Tilbyder Heiko Stumbeck kontaktlinser?

Ja, virksomheden tilbyder kontaktlinser – ifølge Optiker Heiko Stumbeck (kontaktlinseside) endda gratis og uden binding.

Hvordan bestiller jeg en synsprøve hos Heiko Stumbeck?

Du kan bestille en synsprøve via hjemmesiden Optiker Heiko Stumbeck (synsprøveside) eller ringe til den enkelte afdeling.

Er der parkering ved Heiko Stumbeck Odense?

Butikken ligger på Klaregade 22-32 i Odense C. Parkeringsmuligheder er ikke specificeret, men gaden har typisk betalingsparkering.

Hvad er Heiko Stumbeck’s Trustpilot-score?

På Trustpilot (anmeldelsesplatform) har virksomheden en score på 97 % positive anmeldelser.

Har Heiko Stumbeck en Instagram-profil?

Ja, følg @heikostumbeck på Instagram.

Hvad er åbningstiderne hos Heiko Stumbeck Odense?

Åbningstiderne er ikke offentliggjort digitalt. Det anbefales at ringe til 66 13 50 54 for at få aktuelle tider.